- Quy định chung
Dịch vụ thuê xe tự lái ZinZinCar cung cấp nền tảng kết nối và hỗ trợ thuê xe. Khách hàng khi sử dụng dịch vụ cần tuân thủ các quy định về an toàn giao thông và điều khoản hợp đồng. - Yêu cầu đối với người thuê xe
- Có bằng lái xe còn hiệu lực (bằng B1/B2 trở lên).
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ cá nhân (CCCD/Hộ chiếu) và tài sản thế chấp (nếu có) theo yêu cầu.
- Quy định về cọc và hủy chuyến
- Khách hàng thực hiện cọc để giữ xe theo quy trình trên hệ thống.
- Việc hủy chuyến hoặc rút cọc sẽ được xử lý dựa trên chính sách hủy dịch vụ của ZinZinCar tùy thuộc vào thời điểm thông báo.
- Báo cáo & Hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của ZinZinCar.